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Betrugsabsichten?Kostenfallen!
Es ist mal wieder an der Zeit zu warnen. Kostenfallen! Sie haben nichts bestellt oder etwas beim Surfen übersehen? Plötzlich taucht von Rechtsanwalt eine Mahnung über 138.- € bei Ihnen in der Post auf. Lassen Sie sich nicht einschüchtern. Schreiben Sie dem Rechtsanwalt einen Brief in dem Sie Widerspruch einlegen. Beachten Sie den Termin vom Rechtsanwalt. In den meisten Fällen werden Sie nichts mehr hören. Sollten Sie einmal doch einen gerichtlichen Mahnbescheid erhalten, müssen Sie innerhalb 14 Tagen reagieren und einen Rechtsanwalt den Fall übergeben. Die Verbraucherzentralen bieten Musterschreiben an, die Sie zum Teil kostenlos herunterladen können. Ratgeber für Verbraucher? ... finden Sie unter www.ratgeber.vzbv.de
Der vzbv ist jedoch satzungsgemäß nicht befugt, individuelle Rechtsberatung/-besorgung durchzuführen. Hinsichtlich der Beratung in Ihrem Einzelfall könnten Sie sich an die zuständige Verbraucherzentrale in Ihrem Bundesland wenden. Informationen zur Beratung der Verbraucherzentralen erhalten Sie über die jeweiligen Homepages, zu denen Sie über den Link www.verbraucherzentrale.de gelangen.
Dort werden Ihnen genauere Informationen zu Kostenfallen im Internet gegeben, wie Sie beispielsweise dem Link zur Verbraucherzentrale Berlin entnehmen können:

http://www.vz-berlin.de/UNIQ125682888619452/link472131A.html

Um vor weiteren Kostenfallen gefeit zu sein, empfehlen wir zudem einen Blick auf die aktuelle Übersicht unserer Verfahren zum Thema sowie unserer Pressemitteilung vom August 2009 spätere Ausgaben. Die Dokumente erreichen Sie über folgenden Links:http://www.vzbv.de/go/dokumente/568/1/3/index.html http://www.vzbv.de/go/presse/1188/index.html
http://www.abofallen.biz/6-Online/online.html

Informationen vom Bundesministerium der Justiz zu Kostenfallen im Internet finden Sie hier:
http://www.bmj.bund.de/abofallen

Die Verbraucherzentrale NRW bietet darüber hinaus zur Information ein kostenloses Faltblatt „Erst durchblicken – dann anklicken“ zum download an:http://www.verbraucherzentrale-nrw.de/mediabig/30612A.pdf
www.ag-m.bayern.de

Betrug beim Online-Banking weiter auf den Vormarsch
Der Betrug beim Online-Banking ist zu einer ernsthaften Gefahr geworden. Immer öfter spionieren Betrüger die Zugangsdaten der Bankkunden aus, um Geld von den Konten abzurufen. Wer sich allerdings beim Online-Banking an die Sicherheitsvorkehrungen hält und Opfer eines solchen Betrugs wird, hat nichts zu befürchten: Die Banken tragen das Risiko.
Kreditinstizute fordern ihre Kunden niemals auf, Passwörter im Internet zu bestätigen. Sicherheits-Tipps:

Als Zahlungsmittel beliebt: die Kreditkarte. Überprüfen

Überprüfen Sie die Daten Ihrer Überweisungen auf den Kontoauszügen!
Betrüger lassen sich immer neue Methoden einfallen, um an das Geld anderer Leute heranzukommen. Vor allem auf die Arglosigkeit der Opfer wird gesetzt. Einige stehlen oder fälschen Überweisungsscheine. Andere Betrüger versuchen Firmenkonten oder Vereine, deren Bankverbindungen öffentlich sind, um Geldbeträge zu erleichtern. Manche plündern Konten im Internet, indem sie Kunden vormachen, dass sie ihre Geheim- und Kontonummern offen legen müssen. Machen Sie deshalb Ihre Kontonummer nie Unbekannten zugänglich! Behalten Sie Ihr Konto immer im Auge! Wenn Sie eine Abbuchung auf Ihrem Konto feststellen, die Sie nicht zuordnen können, gehen Sie am besten sofort zur Bank und lassen die Abbuchung rückgängig machen. Wenn Sie sich innerhalb von sechs Wochen melden, wird das Geld von der Bank wieder gutgeschrieben. Aber nach dem Ablauf der Frist sieht das anders aus. Das Banküberweisungen gestohlen werden, ist keine Seltenheit mehr. Dieser Trick ist beliebt, weil mit wenig Aufwand an viel Geld zu kommen ist. Ein besonders dreister Fall ereignete sich Ende vergangenen Jahres während der Weihnachtsfeiertage. Betrüger hatten den Briefkasten an der Eingangstür einer Bank zugeklebt, einen Zettel daran befestigt mit dem Hinweis "Überweisungen im Foyer in einen anderen Behälter werfen". Aber dieser Behälter war von den Tätern aufgestellt worden.
Und noch ein Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie möglichst allein am Geldautomaten stehen. Wenn Sie technische Veränderungen bemerken, schalten Sie sofort die Polizei ein. Keinen Cent bekommen Sie als betrogener Kunde, wenn Sie nachweislich gegen die Sorgfaltspflicht verstoßen haben. Zum Beispiel, wenn Sie die Geheimzahl auf der EC-Karte oder einen Zettel notiert haben, den Sie in Ihrem Portemonnaie aufbewahren. Auch wenn der Verlust der Karte sofort angezeigt und die Karte gesperrt wird, müssen Sie dann anteilig für den Schaden aufkommen.

Die Gebühreneinzugszentrale (GEZ) kassiert Hartz- IV- Empfänger ab
Oftmals zu Unrecht GEZahlt
Schon GEZahlt? - die Frage kennt man. Weitgehend unbekannt ist: Die gebühreneinzugszentrale(GEZ), die mit eben dieser Frage zum Gebührenzahlen auffordert, treibt Medienberichten zufolge von Langzeitarbeitslosen hunderte Millionen Euro Rundfunkgebühren ein, obwohl diese eigentlich gar nicht zahlen müssen. kritiker sprechen von Abzocke. Die GEZ dementiert die Vorwürfe, macht aber (weiterhin) negative Schlagzeilen.
Wer fernsehen will, muss zahlen - es sei denn er ist von den Rundfunkgebühr befreit. Allerdings: Medien berichten, dass - eigentlich gebührenbefreite - Hartz IV-Empfänger oft zu Unrecht zur Kasse gebeten werden.
Die GEZ steht in der Kritik: Es geht um die Praxis der Behörde beim Einzug von Rundfungebühren von Hartz IV-Empfängern. Nach Berechnungen der Frankfurter undschau kassieren die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten etwa 560 Millionen Euro im Jahr von Hartz IV-Empfängern, die eigentlich gar nicht bezahlen müssten.
Es wird berichtet, dass Ende 2006 insgesamt 2,84 Millionen Menschen von der Rundfunkgebühr befreit waren. Darunter würden sich auch 1,7 Millionen Hartz IV-Empfänger befinden, die - wenn sie keine weiteren Zuschläge erhalten - von der Rundfunkgebühr befreit sind. Da allerdings rund 5,1 Millionen Bezieher von Arbeitslosengeld II gemeldet seien, ergäbe dies im Gegenzug, dass ARD und ZDF rein rechnerisch mehr als 560 Millionen Euro Rundfunkgebühr pro Jahr zu Unrecht einziehen. Hintergrund: Seit Monaten diskutiert die GEZ mit der Bundesagenturn für Arbeit (BA) über ein Verfahren, dass es letzterer ermöglichen soll, automatisch Bescheinigungen für Langzeitarbeitslose auszustellen und an die GEZ weiterzuleiten, so dass diese die Befreiung direkt vornehmen kann. Die GEZ lehnt das jedoch ab, da die BA über 1,2 Millionen Euro Portogebühren pro JAhr für den Versand der Bescheinigungen verlangt. Im Gegenzug fordert die GEZ von der BA, die Jartz IV-Bescheide elektronisch an sie zu übermitteln. Die BA sei, so die Frankfurter Rundschau, aber technisch nicht in der Lage, ihre Computer in absehbarer Zeit entsprechend zu programmieren. Vor Ende 2008 könne sie nichts machen. So schwelt das Problem weiter.
Da sa Arbeitslosengeld II in der Regel für sechs Monate oder kürzer bewilligt wird, muss auch die Befreiung von der GEZ immer wieder beantragt werden, wenn der Betroffene arbeitslos bleibt. Doch viele der Betroffenden beantragen aus Unkenntnis oder wegen der bürokratischen Hürden keine efreiung. Manche reichen auch unvollständige Unterlagen ein. Fast ein Viertel der Anträge wird darum von der GEZ mit der Aufforderung zurückgeschickt, die entsprechenden Papiere nachzureichen. Und schon wieder vergeht ein Monat, in dem die Rundfunkgebühr abgebucht wird.
Viele Langzeitarbeitslose sind mit dem Verfahren überfordert und überblicken die Konsequenzen nicht. Bis 2005 erhielten Bezieher von Arbeitslosengeld II von der Sozialbehörde automatisch die Bescheinigung von der GEZ, heute müssen sie selber daran denken - und die Hürden des Antragsverfahrens nehmen.

Neue Rufnummer bei Karten-Verlust

So erkennen Sie falsche Banknoten und Münzen!
Echter Geldschein oder plumpe Fälschung? Immer wieder werden falsche Banknoten und auch Münzen in Umlauf gebracht, die den echten auf den ersten Blick täuschend ähnlich sehen. Falschgeld kann überall angeboten werden: zum Beispiel an der Haustür, im Gedränge an der Kaufhauskasse oder am Fahrkartenschalter. Der beste Schutz für Verbraucher vor der Annahme von Falschgeld besteht darin, sich intensiv mit den Echtheitsmerkmalen der Banknoten und Münzen vertraut zu machen. Wer diese Merkmale gut kennt, lässt sich so leicht keinen "falschen Fünfziger" andrehen.
   Die Sicherheitsmerkmale der Euro-Banknoten können ohne technische Hilfsmittel überprüft werden, am einfachsten nach der Formel: "Fühlen, Sehen, Kippen" (FSK).    Fühlen: Die Abkürzungen der Europäischen Zentralbank, die Wertzahlen und die Abbildungen der Fenster und Tore heben sich reliefartig von der Oberfläche ab. Zudem muss das Banknotenpapier griffig und fest sein. Ist es wachsig oder labberig, ist Vorsicht geboten.
   Sehen: Halten Sie die Banknote gegen das Licht - Wasserzeichen, Sicherheitsfaden und die unvollständige Zahl werden sichtbar. Alle drei Merkmale müssen sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite echter Banknoten sichtbar werden.
   Kippen: Beim Kippen der 5- bis 20 Euro-Banknote zeigt ein silbriger Spezialfolienstreifen im farbigen Wechselspiel mehrfach das Euro-Symbol oder die Wertzahl als Hologramm. Auf der Rückseite wird ein goldfarbener Streifen sichtbar, in dem sich das Euro-Symbol und die Wertzahl mehrfach dunkel absetzen.
   Beim Kippen der 50- bis 500-Euro-Banknote zeigt ein silbriges Folienelement im farbigen Wechselspiel das Architekturmotiv oder die Wertzahl als Hologramm, und die mit Spezialfarbe gedruckte große Wertzahl auf der Rückseite wechselt von purpurrot nach olivgrün oder braun.
Bei echten Münzen hebt sich das Münzbild klar abgegrenzt von der übrigen Münzoberfläche ab. Alle. Konturen treten deutlich und scharf ausgeprägt aus dem Münzgrund heraus und sind klar zu erkennen. Im Gegensatz dazu wirkt das Münzbild von Falschmünzen oftmals unscharf und weich ausgeprägt. Die Oberfläche ist teilweise narbig und weist Unregelmäßigkeiten in Form von Flecken, Verklecksungen, Linien oder Einkerbungen auf. Echte Münzen haben einen sauber ausgeprägten Münzrand.
Um Falschmünzen schnell von echten Münzen unterscheiden zu können, brauchen Sie keine komplizierten Hilfsmittel, ein kleiner Magnet und ein Blatt Papier genügen.
Aufgrund eines speziellen Sicherheitsmaterials ist der Mittelteil der 1- und 2-Euro-Münzen leicht magnetisch, d, h. die Münzen werden von einem Magneten angezogen und fallen bei leichtem Schütteln wieder vom Magneten ab. Der äußere Münzring der echten 1- und 2-Euro-Münzen sowie die echten 10.-20- und 50-Cent-Münzen sind nicht magnetisch, Echte 1-, 2- und 5-Cent-Münzen aus kupferbeschichtetem Stahl sind stark magnetisch. Falsche 1- und 2-Euro-Münzen sind im Gegensatz dazu entweder nicht magnetisch oder werden von einem Magneten stark angezogen. Oftmals ist bei den falschen Münzen auch das Ringmaterial magnetisch,

Im Gegensatz zu echten Münzen hinterlassen Falschmünzen, die Blei und I oder Zinn enthalten, eine bleistiftähnliche Linie, wenn man den Rand über ein Blatt Papier reibt

Weitere Informationen im Internet unter http://www.bundesbank.de/bargeld/bargeld_falschgeld.php.

Teure R-Gespräche: Sperrliste soll am 1. Juli starten

R-Gespräche bei denen der Angerufene die Kosten übernimmt, haben in der Vergangenheit für viel Ärger gesorgt. Vor allem Eltern „freuten“ sich über hohe Rechnungen, weil sich ihre Kinder von Freunden anriefen ließen – und sie dafür zur Kasse gebeten wurden. Die Bundesnetzagentur geht jetzt daran, Telefonbesitzer vor unerwünschten R-Gesprächen zu schützen. Ab 1. Juli sollen sich Anschlussinhaber in eine zentrale Sperrkartei eintragen können. Mehr noch unter "Neues von Dialer-Schutz Telekommunikation" oder http://www.dialerschutz.de/

Von Mahnung nicht verunsichern lassen.
Wer eine Mahnung im Briefkasten findet, sollte deswegen nicht gleich ins Schwitzen geraten. Die erste Frage von Verbrauchern sollte in einem solchen Fall immer lauten, ob die Ansprüche berechtigt sind, rät die Verbraucherzentrale. Denn in der Beweispflicht sei immer derjenige, der eine Forderung geltend macht - auf diese Beweise sollten Angeschriebene im Zweifelsfall bestehen, am besten schriftlich.Die Verbrauchertentralen bieten Musterschreiben an. Wer allerdings genau weiß, dass er offene Forderungen hat, die überdies noch nicht verjährt ist, sollte zahlen. So lassen sich weiterer Ärger und Gebühren vermeiden.